Polityka prywatności

Sprawy dotyczace danych osobowych i prywatnosci obslugujemy mailowo.

kontakt@przenosna-klima.com

• dane podane przy składaniu zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, email, telefon
• dane dotyczące zamówienia: produkty, ilości, cena, metoda dostawy i płatności
• dane przekazane w korespondencji z obsługą klienta
• podstawowe dane techniczne związane z działaniem strony, takie jak adres IP lub informacje o przeglądarce

• przyjęcie i realizacja zamówienia
• obsługa płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji
• kontakt z klientem w sprawie zamówienia
• wypełnianie obowiązków podatkowych i księgowych
• zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania sklepu

Dane przetwarzamy w szczególności w celu wykonania umowy sprzedaży, wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na sprzedawcy oraz na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, takiego jak obsługa korespondencji i dochodzenie roszczeń.

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówienia.

• firmom kurierskim i operatorom logistycznym
• operatorom płatności, jeżeli zostaną wdrożeni w sklepie
• dostawcom hostingu, systemów ecommerce i narzędzi technicznych
• biuru rachunkowemu lub podmiotom obsługującym obowiązki księgowe

Dane związane z zamówieniem przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez czas potrzebny do obsługi ewentualnych roszczeń, zwrotów i reklamacji.

Dane z korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do rozwiązania sprawy oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

• prawo dostępu do danych
• prawo sprostowania danych
• prawo usunięcia danych, gdy przepisy na to pozwalają
• prawo ograniczenia przetwarzania
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Sklep korzysta z niezbędnych plików cookies i pamięci przeglądarki potrzebnych do działania strony, utrzymania koszyka oraz zapamiętania ustawień użytkownika.

Korzystamy z Meta Pixel dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Limited do mierzenia skuteczności reklam i podstawowych zdarzeń w sklepie. Za zgodą użytkownika korzystamy także z Google Tag Manager dostarczanego przez Google Ireland Limited oraz narzędzi uruchamianych przez ten kontener. Dostawcy mogą przetwarzać informacje o odwiedzanych stronach, oglądanych produktach, koszyku i zakupach, a także dane techniczne przeglądarki i urządzenia.

Google Tag Manager jest uruchamiany dopiero po wyrażeniu zgody na marketingowe pliki cookies. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać przez przycisk „Ustawienia cookies” w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.